Dúvida
Por que ao clicar para enviar um relatório para e-mail o aplicativo de e-mail não abre com o relatório anexo?
Ambiente
Winthor – Compras – A partir da versão 29
Solução
Isso ocorre porque no caminho do registro: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\WindowsMessagingSubsystem
Não possui a variável MAPI ou ela está com valor diferente de 1. Para resolver este incidente, siga os passos abaixo:
Primeiramente, devemos acessar o registro:
1. Tecle Windows+R ou procure no menu Iniciar por Executar para acessar o registro;
2. Com o Executar aberto, digite Regedit e clique Ok;
3. Após abrir o Editor do Registro, clique em HKEY_LOCAL_MACHINE e SOFTWARE;
4. Acesse a pasta Messaging Subsystem pelo seguinte caminho pasta SOFTWARE >> Wow6432Node >> Microsoft;
5. Na pasta Windows Messaging Subsystem, se a variável MAPI estiver com valor diferente de 1, dê um duplo clique e altere para 1;
(Note que na parte em superior da janela está o caminho percorrido para a pasta WindowsMessagingSubsystem)
6. Se a variável MAPI não estiver criada, dê um clique com botão direito e acesse: Novo > Valor da Cadeia de Caracteres;
7. Renomeie para MAPI e com duplo clique em cima da variável atribua o valor de 1 e clique em Ok;
8. Feito esse procedimento, feche o Editor de Registro;
9. Reinicie o WinThor e envie o relatório por e-mail.
Importante:
- Para a solução do problema, presume-se que o usuário já possui as configurações de e-mail padrão;
- Recomendamos o mínimo de conhecimento na edição de registro no Regedit;
- Qualquer alteração no Regedit é de inteira responsabilidade do usuário.
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