FAQs - Suporte técnico

TAF - ATUALIZAÇÕES - O caminho especificado, o nome do arquivo ou ambos são muito longos.

Ocorrência

mceclip0.png

Ao atualizar o TAF e TSS, é apresentado um erro: "O caminho especificado, o nome do arquivo ou ambos são muito longos", onde o processo de atualização é abortado.
Ambiente
TAF - ESOCIAL,REINF – A partir da versão 12.1.17
Causa
O erro acontece pois há dentro da sua raiz do TAF uma pasta com um caminho grande, e quando o sistema faz o backup ele cria mais um diretório de backup o caminho ultrapassa 248 caracteres que é o limite do windows.
Vide imagem abaixo do Sistema Operacional Windows:

mceclip1.png

Solução
1 - Verificar se dentro da sua estrutura TAF se existem subpastas que foram criadas manualmente, se existir, remova estas diretórios excluindo ou movendo para um diretório diferente da estrutura do TAF.
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