HF - FF - Erro ao emitir Carta de Correção - Clientes Cloud

Dúvida

Como corrigir o erro A device attached to the system is not functioning ao emitir Carta de Correção para clientes Cloud?

"Iniciando o envio de carta de correção
Erro no envio da carta de Correção: Erro ao salvar.
Cannot create file "X:\XML\Logs\NFe\202001\1-ped-eve.xml". A device attached to the system is not functioning
Liberando o serviço de Carta De Correção da NFE.
Erro : Erro ao salvar.
Cannot create file "X:\XML\Logs\NFe\202001\1-ped-eve.xml". A device attached to the system is not functioning"

Ambiente

Hota Full - FiscAll Flex a partir da versão 6.10.08.00

Solução

Para corrigir o erro A device attached to the system is not functioning ao emitir Carta de Correção siga os passos abaixo:

1. A mensagem de erro indica o caminho onde o XML deve ser salvo, verifique se no caminho X: existe a pasta XML e dentro dela a pasta Logs, em seguida a pasta NFe e a 202001;
2. Caso uma destas pastas não exista, conforme ondem indicada no próprio erro, será necessário criar;
3. Em seguida tente emitir novamente a carta de correção.