Base de Conhecimento

RH - Linha Protheus - TAF - eSocial - Atualização - Espaço insuficiente no disco ao atualizar o TAF

Ocorrência:
Ao utilizar o atualizador para o TAF o TSS ocorre o erro abaixo. (Espaço insuficiente no disco):

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - eSocial - TAF eSocial - Todas as versões

 

Causa
Esse erro é causado pela falta de espaço no disco onde o TAF e o TSS estão instalados. Durante o processo de atualização do ambiente, o atualizador cria arquivos de backup, o que consome espaço em disco.

 

Solução
1 - Libere espaço suficiente no disco onde o TAF e o TSS estão instalados e, em seguida, execute o atualizador novamente.

 

Importante!
Se você executou o atualizador mais de uma vez, novas pastas de backup serão geradas, como exemplificado na imagem abaixo. Mantenha o primeiro backup em seu diretório e mova as outras pastas para outro disco. No entanto, nunca exclua o primeiro registro de backup antes de atualizar com sucesso o ambiente.
mceclip0.png
PONTO DE ATENÇÃO:

Caso o TAF esteja instalado em um disco local diferente do padrão "C:":

Exemplo: Instalado na unidade D:
Os backups serão salvos na pasta TEMP no disco local C:.


Exemplo:
Esteja instalado na unidade D:\
mceclip0.png
O backup será salvo na pasta TEMP no disco local C:\.

Sugestão:
Se não for possível liberar espaço na unidade C:, será necessário alterar o valor da variável TEMP no sistema operacional. Siga as etapas abaixo:
- Acesse as Variáveis de Ambiente clicando com o botão direito em "Este Computador" e selecione "Propriedades".
mceclip1.png

- Clique em "Configurações avançadas do sistema".
mceclip2.png

- Em seguida, clique em "Variáveis de Ambiente".
mceclip3.png

- Edite as variáveis TEMP e TMP para alocar o backup em outro disco, a fim de atualizar o TAF e o TSS.
mceclip5.png
- Reinicie o servidor para que as modificações entrem em vigor.
- Após a atualização do TAF, se necessário, reverta as configurações da pasta temporária para o disco local C:.
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