FAQs - Suporte técnico

RH - Linha Protheus - GPE - Relatório de Líquidos (GPER020) não é impresso

Dúvida
Ao imprimir relatório de Líquidos (GPER020), sistema apresenta log com mensagem: Não Há dados a serem exibidos.

mceclip0.png

Ambiente
TOTVS RH - TOTVS RH (Linha Protheus) - Gestão de Pessoal - Todas as versões

Solução
O problema ocorre porque não há verbas relacionadas a todos os IDs obrigatórios do sistema, pois após aplicação do acumulado de 20/01/2020, é necessária a criação de novas verbas e relacionar aos IDs abaixo:

1731-Multa FGTS contrato Verde/Amarelo
1732-Diferença 13o. - Maternidade
1733-Diferença de 13o. negativa - Maternidade

Saiba Mais
Criação da verba com ID 1731 - Multa FGTS Categoria eSocial 108
Complemento 13º Salário - Criação dos IDs de Cálculo 1732 e 1733

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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