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Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - FF - Como corrigir o erro 9 - CHV_NFE no SPED Fiscal (NF-e Entrada)


Dúvida
Como corrigir o erro 9 - CHV_NFE no SPED Fiscal em NF-e Entrada ? 

Ambiente
TOTVS Hospitalidade - TOTVS Backoffice (Linha CMNET) - Fiscal Flex - A partir da versão 06

Solução

Quando aparecer este erro na validação do arquivo no PVA do SPED Fiscal para NF-e de Entrada a seguinte correção deverá ser realizada.

  1. Verifique se no Lançamento da NF-e de Entrada, na guia NF-e I a Chave Eletrônica está de acordo com o que foi emitida para a SEFAZ;

    mceclip1.png
  2. Também pode ser necessário verificar o cadastro do favorecido da NFe, o campo N° Documento - CNPJ deve estar correto, de acordo com o informado na Chave Eletrônica da NFe;

    mceclip0.png

 

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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