FAQs - Suporte técnico

Agro - PIMS CS - RCMP_CAL - Cálculo Diário com uso do Replicador

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Dúvida
Como proceder quanto a análise pendente no Cálculo Diário com uso do Replicador?

Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Apontamentos - RCMP Versão 12

Solução
Para fins de verificação para o Cálculo Diário ou Fechamento Diário da Balança, siga o procedimento abaixo:
1- Execute o processo de cálculo diário, verifique no aplicativo CT_LSAC - Laboratório de Sacarose no ambiente de produção, na consulta Análises Pendentes se há análises registros pendentes;
2- Verifique caso aja pendencias, as mesmas devem ser alinhadas com o analista no PCTS - Pagamento de Cana por Teor de Sacarose, e solicite que as mesmas sejam concluídas ou cancelada no aplicativo CT_LSAC no ambiente de contingencia;
3- Analise após a digitação ou cancelamento das análises em contingencia, aguarde alguns minutos a sincronização de dados, e verifique novamente em produção a consulta Análises Pendentes, se não há mais pendencias;
4- Selecione Sim, e se não houver mais pendencias em produção, pode seguir com a verificação e o fechamento diário.
5- Análise pendente que foi finalizada em contingencia, ainda se encontra pendente em produção, realize a abertura de um chamado para a equipe de suporte, solicitando uma análise na sincronização de dados do Replicador.

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