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ANTECIPA - ANT - Status da Solicitação na Plataforma

Dúvida
O que significa o status da solicitação Aguardando Aprovação ?

Ambiente
TOTVS Antecipa – Antecipações – Todas as versões

Solução
Solicitações que aparecem com Status Aguardando Aprovação estão esperando que algum Aprovador cadastrado na Plataforma confirme a solicitação para que ela possa ser enviada para o TOTVS Antecipa efetuar suas verificações.
Logo que o sistema concluir as verificações, você poderá verificar em Consultar antecipações se sua solicitação foi acatada pelo TOTVS Antecipa.

IMPORTANTE: O Aprovador poderá confirmar a solicitação até a Data de Expiração que é exibida na Plataforma. Se não for confirmada até esta data, a solicitação será automaticamente cancelada e ficará com o status “Expirada”.

Ver artigos "Por que a solicitação precisa de uma aprovação? " e "Qual é o prazo para aprovação de uma solicitação de antecipação antes que ela expire?".

 Saiba mais: veja também o artigo Prazo para aprovação

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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