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Dúvida
Como é realizada a definição de destinatários para workflows?
Ambiente
TOTVS Manufatura - TOTVS Manufatura (Linha Protheus) - Relatórios de Workflows - Versão 12
Solução
No módulo Manutenção de Ativos - SIGAMNT há algumas formas de definir os destinatários de um workflow, visto que, cada workflow possui sua peculiaridade, assim, várias tabelas podem ser consultadas com intuito de localizar os destinatários de um workflow. A rotina MNTA855 - Cadastro de Filiais possibilita de forma complementar, a definição de destinatários para determinados workflows.
A seguir, estão listados todos os workflows disponíveis no módulo Manutenção de Ativos - SIGAMNT juntamente com os respectivos locais onde o Sistema busca os destinatários para o envio dos mesmos:
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MNTW005 - Alerta de tendência de falhas de bens
- Cadastro de Filiais - MNTA855
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MNTW010 - Alerta de O.S. - Ordem de serviço atrasada
- Cadastro de Filiais
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MNTW020 - Alerta de O.S. preventiva a vencer com base no campo de tolerância da manutenção
- Cadastro de Filiais
- Grupo de Contas E-mail - MNTA225
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MNTW025 - Aviso de inclusão de S.S. para o responsável pelo serviço
- Cadastro de Filiais
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo Supervisor do Tipo de serviço da S.S. - Solicitação de Serviço, cadastrado na rotina Tipo de Serviços - MNTA285
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI - Solicitante da S.S.
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MNTW030 - Resumo da S.S. para o executante
- Cadastro de Filiais
- campo ST1_EMAIL - E-mail do funcionário, vinculado ao campo TQB_CDEXEC - Executante da S.S.
- MV_RELACNT - Conta a ser utilizada no envio de E-Mail para os relatórios
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MNTW035 - Aviso de encerramento da S.S. / Pesquisa de satisfação
- Cadastro de Filiais
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI
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MNTW040 - Aviso de inclusão de S.S. para o executante
- Cadastro de Filiais
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao responsável pelo tipo de serviço da S.S.
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI
- E-mail vinculado ao executante da S.S. campo TQ4_EMAIL1 - E-mail executante S.S.
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MNTW045 - Aviso de exclusão de S.S. para o solicitante
- Cadastro de Filiais
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI
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MNTW055 - Aviso de inclusão de sinistro
- Cadastro de Filiais
- E-mail dos responsáveis por sinistros, parâmetro MV_NGRESIN - Emails dos responsáveis por Sinistro
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
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MNTW060 - Aviso de inclusão de multa
- Cadastro de Filiais
- Ponto de Entrada MNTW0601.
- E-mail dos responsáveis por multas, parâmetro MV_NGRESMU - Emails dos responsáveis por Multas
- E-mail vinculado ao leasing do veículo, campo TSJ_EMAIL - E-mail do responsável
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MNTW061 - Aviso de inclusão de notificação
- Cadastro de Filiais
- Ponto de entrada MNTW0611
- E-mail dos responsáveis por multas, parâmetro MV_NGRESMU
- E-mail vinculado ao leasing do veículo, campo TSJ_EMAIL
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MNTW065 - Aviso de geração de advertência de multa
- Cadastro de Filiais
- E-mail dos responsáveis por multas, parâmetro MV_NGRESMU
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MNTW070 - Apropriação de débito de sinistro
- Cadastro de Filiais
- E-mail dos responsáveis por sinistros, parâmetro MV_NGRESIN
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
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MNTW075 - Aviso de vencimento de taxa
- Cadastro de Filiais
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail. parâmetro MV_RELACNT
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MNTW200 - Documentos vencidos/a vencer
- Cadastro de Filiais
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
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MNTW205 - Multas vencidas/a vencer
- Cadastro de Filiais
- E-mail dos responsáveis por multas, parâmetro MV_NGRESMU
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MNTW210 - Garantias vencidas/ a vencer
- Cadastro de Filiais
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
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MNTW215 - Liberação de O.S.
- Cadastro de Filiais
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MNW29501 - Inclusão de O.S. vinculada a S.S.
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
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MNW29502 - Fechamento de O.S. vinculada a S.S.
- E-mail do usuário do Sistema vinculado ao campo TQB_CDSOLI
- Conta de e-mail do usuário no servidor de e-mail, parâmetro MV_RELACNT
Saiba mais
Para informações complementares, verifique os artigos:
Configuração do ambiente para recebimento de respostas para Pesquisa de Satisfação da Solicitações de Serviço
Configuração Workflow
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