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Ocorrência
No módulo fiscal, ao tentar autorizar uma nota pode ser apresentada o seguinte erro: Rejeição 934: Não informado valor do ICMS desonerado ou o Motivo de desoneração [nItem: nnn].
Ambiente
TOTVS Varejo - Moda - Fiscal
Causa
Esse incidente ocorre quando o ICMS tem CST de benefício fiscal, no entanto, não foi informado o Valor do ICMS Desonerado (vICMSDeson) e o Motivo da Desoneração (motDesICMS).
Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1. Acesse o componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
2. Selecione a nota com rejeição;
3. Clique em Manutenção N.F para ser aberto o componente FISFM017 - Manutenção de Nota Fiscal;
4. Clique em Item para abrir o componente FISFM161 - Detalhe Item da Nota Fiscal;
5. No Frame Benefício preencha o Código benefício e o Motivo desoneração, conforme orientação da contabilidade;
6. Pressione a tecla F3 ou clique no ícone do disquete para salvar;
7. Retorne ao componente FISFP093 - Processamento de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e/NFC-e);
8. Clique em Gerar para atualizar o arquivo XML e em Enviar.
Observação
Para que essa divergência não ocorra novamente, orientamos a configurar as informações do benefício diretamente na regra fiscal, conforme o link: VA - FIS - Como gerar o Código do Benefício Fiscal (cBenef) na NFe.
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