MP - SIGAJURI - Como abrir solicitação no Suporte Totvs Jurídico Departamento.

Dúvida
Como abrir solicitações no suporte Totvs Jurídico Departamento.

Ambiente
Protheus – SAAS Totvs Jurídico Departamento.

Solução
Para abrir o ticket, realize os seguintes passos:
1. Preencha o campo Assunto com um breve resumo da situação;
2. Preencha o campo Descrição, informando sua dúvida ou descrevendo alguma dificuldade com a utilização do produto;
3. Preencha o campo Tipo de solicitação com a opção "Suporte Técnico";
4. Preencha o campo Impacto;
5. Preencha o campo País com a opção "Brasil";
6. Preencha o campo Agrupador de Serviços com a opção "Software";
7. Preencha o campo Produto com a opção "Protheus";
8. Preencha o campo Módulo com a opção "Gestão Jurídica (SIGAJURI)";
9. Preencha o campo "Agrupador Rotina";
10. Preencha o campo "Ambiente";
11. Preencha o campo "Versão";

Exemplo de preenchimento: