FAQs - Suporte técnico

CROSS Segmentos - TOTVS Backoffice Linha Protheus - FIS - Como ativar ou desativar customizações no Protheus

Ocorrência
Como ativar e desativar customizações no Protheus?

Ambiente
Microsiga Protheus - Livros Fiscais - A partir da versão 12

Solução
A rotina de Catálogo de Personalização permite desabilitar, através do Configurador, customizações e pontos de entrada que foram compilados no RPO. Segue abaixo procedimento.

1. Acesse o Configurador > Ambiente > Cadastros > Catálogo de Personalização

2. No exemplo abaixo, a função de usuário ZCADORC está compilada no RPO
mceclip0.png

3. Selecione a Função e clique em Alterar

4. Na tela que será aberta, clique no combo abaixo de Situação e selecione 2-Desabilitado
mceclip1.png

5. Clique em Confirmar. A partir deste momento, a customização estará Desativada no ambiente

6. Se tentar executar a customização, será exibida uma mensagem informando que "Função de usuário não está compilada no repositório"
mceclip2.png

 

Para maiores informações;

https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360024863633-MP-FRAME-Desabilitar-Customiza%C3%A7%C3%B5es-e-Pontos-de-Entrada-pelo-Cat%C3%A1logo-de-Personaliza%C3%A7%C3%A3o

 

https://tdn.totvs.com/pages/viewpage.action?pageId=43549250

 

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2 Comentários

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    AUGUSTO RIBEIRO (Editado )

    Nesse documento ficam dúvidas entre a chave IXBLOG e a tabela XX7.

    Elas funcionam em conjunto ?

    Se o status = 1, qual o comportamento em relação a chave ?

    se não tiver a chave no appserver.ini somente o status = 2 não serão carregadas as customizações ?

    3
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    PEDRO PINESI

    Tenho o mesmo questionamento, porém até o momento a TOTVS não me retorna com a informação.
    Não existe documentação, realizei a abertura do chamado: 12851293.

    1
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Por favor, entre para comentar.
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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

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Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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