FAQs - Suporte técnico

TAF - Atualizador - Erro UPDDISTR Falha TOPCONN No connection: -2 ou -35



Ocorrência
mceclip0.png

Verifique no console do atualizador se é apresentado:

.************************ (THIS,TAFCONVSXS__) ************************
Warning - TOPCONN - No connection: -2 - NO_CONNECTION
./*-------------------------------------------------------
THREAD ERROR ([3312], TAFCONVSXS__, THIS) 13/01/2020 07:23:39
array out of bounds ( 1 of 0 )

OU:

 

************************ (THIS,UPDDISTR_) ************************
Warning - TOPCONN - No connection: -35 - NO_DB_CONNECTION

/*-------------------------------------------------------
THREAD ERROR ([24400], UPDDISTR_, THIS) 09/01/2020 16:04:57
array out of bounds ( 1 of 0 )
( PREVIOUS ERROR : Sa�da no final: TOPConnect - Falha de conex�o

 


Ambiente
Protheus TAF (segregado) - Versão 12.1.17

Causa

Este erro é causado pois o Atualizador deve alterar os serviços de 32bits para 64bits, porém ele não consegue devido ele ter a dependência do ODBC do Windows.


Solução

1 - Acesse a pasta de instalação do TAF e localize os arquivos com as extensões *.TSK, *.LOG e *.OLD e exclua este mesmos arquivos;

 

Banco de dados SQL Server:

2 - Configure o Administrador de Fonte de Dados ODBC em 64 bits:

  • Execute %WinDir%\System32\odbcad32.exe - para acessar a ferramenta Administrador de Fonte de Dados ODBC 64 bits;

Obs.: O Administrador de Fonte de Dados ODBC na pasta SysWow64 o ODBC a arquitetura é de 32 bits. Não realize a configuração deste Fonte de Dados ODBC!

 

3 - O Driver a ser configurado no (Administrador de Fonte de Dados ODBC) deve ser SQL Native Client 11 ou 12. Segue artigo caso tenha dúvidas como selecionar o driver:

TAF - CONFIGURAÇÃO - Criando conexões via ODBC em 64 bits (Obrigatório)

 

Banco de dados Oracle

4 - A arquitetura do Oracle Client deve ser 64 bits instalado em seu servidor, se caso não tiver configurado, realizar a configuração acessando o site da Oracle e baixar a versão correspondente;

 

5 - Configurar ORACLE para o sistema TAF:
https://centraldeatendimento.totvs.com/hc/pt-br/articles/360035186814

 

6 - Configurar o arquivo OCI.DLL no arquivo dbaccess.ini vai na seção [ORACLE] e verifique o caminho da dll do oracle client 64 bits.
Exemplo:

[ORACLE]
ClientLibrary= D:\oracle\oracle\client_1\oci.dll

 

DBAccess 64 Bits

7 - Crie o serviço de DbAccess em 64bits caso não exista o serviço em 64 bits:
TAF - DBACCESS - Alterar serviço TAF_DBAccess de 32bits para 64bits

 

8 - Se existir o serviço em 64 bits, atualize o DBAccess para sua última versão:
TAF - ATUALIZAÇÃO - Como atualizar o DBAccess

 

9 - Teste a conexão com o banco de dados conforme artigo abaixo:
TAF - CONFIGURAÇÃO - Criando e testando conexões com o DBAccess

 

 

 

 

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7 Comentários

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    Sandro Cunha

    Boa tarde! Eu já fiz esse procedimento e não passa continua o mesmo problema.

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    João Gubel

    Estou com o mesmo problema, fiz os procedimentos descritos acima.

    Apenas o 4º que não consegui pois não tem instruções de como fazer

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  • Avatar
    Jonas Solle

    Boa tarde! Eu já fiz esse procedimento e não passa continua o mesmo problema.

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  • Avatar
    Jonas Solle

    Isso é que fizeram para simplificar a instalação...

    0
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    Vinicius Ornagui

    Também estou com o mesmo problema!!

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    DILONEI GRANDO

    Totvs sendo Totvs. Só problemas desde que existe esse TAF. Estou com esse problema também e não tem solução. 

    0
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    Vinicius Ornagui

    Se eu puder ajudar, resolvi o problema, revisando as conexoes ODBC, excluindo as 32 e deixando apenas as 64.

    Outra coisa que fiz, foi iniciar o atualizador com o servico do dbacess down e subi ele apenas quando começou a converter os arquivos.

    Vejam tambem se na pasta TAF tem uma pasta que chama apenas TotvsDBAcess. Mesmo tendo a x64 tem que ter essa tb.

    -1
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