WINT - O Agente de licenciamento tem integridade inválida! Execute a atualização manual do Autenticador para sincronizar o agente

Ocorrência
Ao acessar o Menu é apresentada a mensagem: O Agente de licenciamento tem integridade inválida! Execute a atualização manual do Autenticador para sincronizar o agente.

Ambiente
WinThor - Menu - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Essa mensagem ocorre devido a uma limitação do Oracle Instant Client, onde o encode de caracteres da sessão do banco de dados por padrão não contempla o UTF8. Dessa forma, caracteres especiais (palavras acentuadas por exemplo) são substituídos por outros equivalentes tornando a palavra ilegível.  Em conseqüência da troca de caracteres, o Framework PC não valida o Hash e por questões de segurança considera que o serviço como corrompido ou inválido.

Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:

1. Acesse Painel de Controle >> Sistema >>  Configurações Avançadas do Sistema >> Variáveis do Ambiente >> Variáveis do sistema e clique Novo.
2. Crie uma variável com o nome igual a NLS_LANG e o valor AMERICAN_AMERICA.WE8MSWIN1252;
3. Em seguida clique OK.