Dúvida
Ao gerar uma remessa de cobrança utilizando os layouts do book do sistema referentes ao Banco Santander (240 posições) e no Padrão FEBRABAN CNAB240, é observado que o segmento 'R' não é gerado no arquivo da remessa. O que fazer para que este segmento seja gerado na processo realizado no TOTVS Gestão Financeira?
Ambiente
Cross Segmentos - Backoffice Linha RM - TOTVS Gestão Financeira - A partir da versão 11.80
Solução
Devido ao filtro da ligação definido na estrutura¹ dos layouts do Santander e do Padrão FEBRABAN CNAB240 para a cobrança eletrônica, o segmento R é gerado somente quando os campos 'Mensagem 3' e 'Mensagem 4' estão preenchidos no cadastro de cobrança² informado ao gerar a remessa de cobrança.
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Para realização deste cadastro, siga os passos abaixo:
- No contexto do módulo Gestão Financeira, vá no menu Movimentações Bancárias;
- Clique na opção Cadastro Bancário;
- Depois em Cadastro Cobrança;
- Localize e edite o cadastro utilizado no processo da remessa em questão;
- Acesse a aba Mensagens;
- Salve a alteração realizada no cadastro.
Ao realizar o devido preenchimento no cadastro de cobrança mencionado acima, o segmento R passará a ser gerado no arquivo da remessa.
Saiba mais
Caso necessite de mais informações a respeito da rotina de Cobrança Eletrônica, acesse nosso TDN específico e clique aqui.
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