RMS - CMP - Motivo M no relatório do VGDRATEN

Dúvida
Quando um item não é atendido pelo motivo M - Pedido Abastec. Cancelado. Onde fica registrado o log de quem cancelou esse pedido ?


Ambiente
Retail Manager System – CMP – Todas as versões

Solução
A informação de motivo 'M', é relacionada ao campo NATEN_ERROS da tabela AG4CNATE, o qual detém um array igual a 1, de 20 posições, e quando posição igual a 13, é gravado motivo 'M' na AA3CITEM.

A informação de motivo 'M' do relatório, também é consultada através do campo GIT_POLIT_PRE da tabela AA3CITEM, que é a principal tabela relacionada ao cadastro do item.

Contudo, a PC_DST_ATENDIMENTO analisa as condições de acordo fechamento da carteira de pedidos, e quando é cancelado um pedido manualmente na carteira de pedidos, é gerado motivo 'M' (Pedido Abastec. Cancelado).

No entanto, na tabela  AG1DPEXT (antes do atendimento), é possível observar qual rotina poderá ter cancelado um pedido em questão.

Concluindo, é o VGPGAUTO quem gera ‘M’, de acordo rotina do fechamento da carteira de pedidos.