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Dúvida
Quais anexos são necessários para análise de problemas no módulo BGC - Execução Orçamentária?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Execução Orçamentária (BGC) – Versão 12
Solução
Para análises de problemas relacionados a Execução Orçamentária, será necessário enviar para o suporte o extrato de versão e o clientlog da simulação da situação a ser analisada.
A Execução Orçamentária controla o Orçamento com base na parametrização efetuada por cada empresa o que gera uma grande variação de formas de execução. É necessário entender os dados recebidos do módulo, como também entender como foi parametrizado o controle no BGC.
Quando a análise do clientlog não for conclusiva, o analista pode ainda solicitar:
1. Print screen dos parâmetros do BGC, disponível no programa BDG000TA - Atualiza Parâmetros Gerais BGC - Execução Orçamentária (prgfin/bdg/bdg000ta.r);
2. Print screen do cenário orçamentário para execução, disponível no programa BDG001 - Manutenção Cenário Orçamentário - BGC (prgfin/bdg/bdg001aa.r);
3. Print screen da ordem de busca existente na empresa, disponível no programa BGC002 - Manutenção Ordem de Busca BGC (prgfin/bgc/bgc002aa.r);
4. Print screen do parâmetro de bloqueio existente na empresa, disponível no programa BGC005 - Manutenção Parâmetros Bloqueio Execução Orçamentária (prgfin/bgc/bgc005aa.r);
5. Print screen do orçamento aprovado, disponível no programa BDG703 - Manutenção Orçamento Contábil (prgfin/bdg/bdg703aa.r);
6. Caso a empresa utilizar várias unidades orçamentárias para controle do orçamento, encaminhar o BDG306 - Relatório Unidade Orçamentária (prgfin/bdg/bdg306aa.r).
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