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WINT - Venda a Prazo não é permitido para Cliente Balcão na rotina 4139

Dúvida
O que fazer quando ao acessar a rotina 4139 - Orçamento de Venda é apresentada a seguinte mensagem: Venda a Prazo não é permitido para Cliente Balcão.

Ambiente
Winthor - Material de Construção - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Para corrigir a mensagem, realize os procedimentos abaixo:

1. Acesse a rotina  523 - Cadastrar plano de pagamento;
2. Selecione o Plano de pagamento desejado na aba Filtros-F5  e clique Pesquisar;

mceclip0.png

3. Clique duas vezes sobre o plano desejado na planilha da aba Resultados da pesquisa-F6;

mceclip1.png

4. Na aba Informações de cadastro marque a opção C -Customizado da caixa Tipo parcelamento;

mceclip6.png

 5. Informe 0 (zero) no campo  Dias Prazo Médio da aba Parcelamento customizado;

mceclip3.png

6. O campo Prazo médio será zerado automaticamente;

mceclip4.png

7. Clique Salvar.

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

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