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Ocorrência
Ao realizar o acerto de caixa na rotina 4149 - Acerto de Caixa Checkout, ocorre a seguinte mensagem: Limite de crédito insuficiente para o desdobramento do título.
Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 41 - Home Center - A partir da versão 30
Causa
Quando essa mensagem for apresentada na rotina 4149 - Acerto de Caixa Checkout/410 - Acerto de carga/caixa, significa que há o desdobramento do título para cobranças que validam o limite de crédito do cliente, conforme o exemplo abaixo:
Exemplo:
Se o contas a receber do cliente é de R$1.000,00 e foi pago como D - Dinheiro, ao realizar o desdobramento do título para a cobrança CHV - Cheque à vista, a rotina irá validar o limite de crédito desse cliente para liberar o desdobramento.
Solução
Assim, para desabilitar essa validação, realize os seguintes procedimentos:
1. Acesse a rotina 132 - Parâmetros da presidência,
2. Pesquise o parâmetro 2195 - Utilizar controle de limite de crédito por CPF ou CNPJ e marque-o como Não;
3. Clique Salvar e fechar;
4. Na rotina 4149 - Acerto de Caixa Checkout/410 - Acerto de carga/caixa, conclua normalmente o processo desejado.
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