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Ocorrência
Ao enviar a NFe - Nota Fiscal Eletrônica para validação, a SEFAZ - Secretaria da Fazenda retorna a Rejeição 865 - Total dos pagamentos menor que o total da nota.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - A partir da versão 12.1.2411.12
Causa
A rejeição 865 ocorre quando o somatório do valor dos pagamentos Tag vPag - id:YA03 é menor que o total da nota Tag - vNF - id:W16.
Esta regra não se aplica para Nota Fiscal de Ajuste, Tag finnfe = 3 - id:B25 e para Nota Fiscal de Devolução finnfe=4.
Solução
Para atender a rejeição 865, foi necessário ajustar a geração do XML, pois devido ao desconto da duplicata a tag vNF não corresponde ao valor gerado na tag vPag. Para isso, o ambiente Datasul deve estar atualizado nos patchs:
- 12.1.2507.1
- 12.1.2503.7
- 12.1.2411.12
Esses patchs estão disponível para a atualização somente via Console.
Será gerado um grupo detPag com o valor do desconto da duplicata, gerando assim o mesmo valor da vNF.
Saiba mais
Para mais detalhes sobre a liberação do pacote com a adequação das tags do grupo de Cobrança, acesse o documento: DT NT2025.001 - NF-e
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