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Ocorrência
Ao enviar a NFSe - Nota Fiscal Eletrônica de Serviço para Curitiba está ocorrendo o erro: E516 - Problemas ao recuperar o certificado digital vinculado.
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFSE) - Versão 12
Causa
Essa mensagem ocorre porque o arquivo de certificado utilizado não foi vinculado ao certificado da Prefeitura de Curitiba.
Solução
1. Faça o login no Portal da Prefeitura: ISS-Curitiba Sistema de Administração de ISS
No primeiro acesso, não usar certificado.
2. Vá em Contribuinte -> NFS-e -> Vincular certificado digital
O Sistema irá perguntar se você deseja vincular o certificado ao seu login, clique em Sim.
Caso tenha vinculado o certificado com sucesso, aparecerá uma mensagem de confirmação.
3. Depois faça o seguinte teste:
Saia do navegador ou abra em modo anonimo e acesse o site: ISS Curitiba - Vincular Certificado Digital
Selecione o certificado vinculado anteriormente. Se você conseguir logar, significa que o vinculo foi efetuado com sucesso.
4. Tente emitir a NFSe - Nota Fiscal Eletronica de Serviço no Logix, que deve utilizar o mesmo certificado que foi vinculado no site da prefeitura.
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