Cross Segmento - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA560 - Help FA560BAIXA Caixinha não deixa estornar prestação de contas

Ocorrência
Como proceder no caso de um lançamento de prestação de contas incorreto, com devolução do adiantamento e fechado?

Ambiente
Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - FINA560 – A partir da versão 12.0

Causa
Quando o parâmetro MV_PCTCAIX não está ativo e baixa errado.

Solução
Atualmente no padrão do Protheus não tem nenhum procedimento/processo/parâmetro para estorno  de Prestação de Contas incorreto, com devolução do adiantamento fechado. O sistema verifica se o status da Prest. de Contas do adiantamento, caso estiver com status vermelho não tem como retornar sendo necessário estar com saldo.

Importante:
Existe o parâmetro MV_PCTCAIX , porém não é para tratar o cancelamento da Prest. Contas quando esse estiver com status vermelho de movimento baixado 100% e somente quando há saldo.

Saiba mais:
Este Ponto de Entrada F560DEL define a permissão para exclusão/cancelamento de movimentos do caixinha, como por exemplo a permissão de cancelar um adiantamento, para que o valor do mesmo volte (ou não) ao saldo do caixinha sem a prestação de contas.
https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=649323624