Dúvida
Qual a diferença entre as vendas balcão, balcão reserva e telemarketing no pedido modalidade 1, da rotina 4116?
Ambiente
WinThor - Material de Construção - Aplicável a partir da versão 29
Solução
A diferença entre as venda balcão, balcão reserva e telemarketing no pedido modalidade 1, na rotina 4116 podem ser conferidas abaixo:
- Venda Balcão Reserva: este tipo de pedido é utilizado por distribuidores que trabalham com o atendimento balcão, mas preferem que o faturamento aconteça somente quando o pedido já estiver separado. Ao gravar o pedido de compra Balcão Reserva ele será gravado na posição M - Montado, pois o cliente transportará as mercadorias. Neste caso, o pedido será finalizado na posição Montado, momento em que o mapa de separação é emitido e a mercadoria separada. Somente após este processo será efetuado o faturamento na rotina 1432-Gerar Faturamento do Balcão Reserva.
Geralmente este processo é utilizado quando o cliente está na loja, mas depois de escolhida a mercadoria precisa ainda ser separada e ele não poderá levá-la. Essa venda não tem faturamento imediato. - Venda Balcão: utilizada quando o cliente realiza a negociação pessoalmente com o vendedor no atacado. Os itens comercializados são separados e o valor é acertado no caixa portanto a mercadoria é levada. Neste caso, o pedido será finalizado na posição Faturado , onde não é necessária a impressão de mapa e o faturamento é realizado na própria rotina 4116. No sistema essa venda tem Faturamento Imediato com as consequências abaixo:
- Baixa no estoque físico e disponível.
- Geração de Tributos e Livro Fiscal.
- Geração o Contas a Receber.
- Baixa no limite de crédito do cliente.
- Geração da Comissão do RCA.
- Telemarketing: trabalha com os seguintes status:
- L (Liberado): sem restrições, o pedido está pronto para ser faturado ou incluído em um carregamento.
- M (Montado): já está montado em um carregamento de entrega e iniciou o processo de faturamento.
- F (Faturado): já foi faturado para o cliente.
- C (Cancelado): pedido cancelado.
- P (Pendente): quando o pedido é digitado, mesmo sem ter estoque do produto.
- B (Bloqueado): se um pedido for digitado e ultrapassar o limite de crédito do cliente ou quando o cliente estiver bloqueado.
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