Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK -Televendas - Cliente de Entrega e Condição de Pagamento Tipo 9

Ocorrência

Tratamento de Cliente de Entrega no modulo SIGATMK (Rotina de Televendas)  

Ambiente

Cross Segmentos-TOTVS Backoffice (Linha Protheus)-SIGATMK- A partir da versão 12.1.17 

Causa

1- Criação dos campos de Cliente e Loja de entrega (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) no Atendimento Televendas, para que considere o cliente de entrega para atualização do CFOP, assim considerando os impostos corretamente, caso por exemplo o cliente de entrega seja de um estado diferente do cliente da venda.

2- Condição de pagamento tipo 9 não está respeitando os campos (E4_IPI e E4_SOLID), quando forem configurados igual a Junta, no Atendimento TeleVendas.

Solução

1- Foram criados os campos (UA_CLIENT e UA_LOJAENT) na Tabela SUA conforme configurações abaixo:

2- Efetuado ajuste para condição de pagamento tipo 9, para quando utilizado a regra da mesma em porcentagem(%), assim respeitando os campos (E4_IPI e E4_SOLID), quando forem configurados igual a Junta.

 Para correção da Situação :

1. Não haverá a expedição de pacote de dicionário específico para a criação deste campo. A criação automática deste campo ocorrerá apenas na próxima expedição oficial dos dicionários da release prevista para Fevereiro/2020;
2. Caso necessite, o campo poderá ser criado via Configurador (SIGACFG). Para tanto, siga os procedimentos conforme instrução :  https://tdn.totvs.com/pages/releaseview.action?pageId=527846712

1. Além da criação do novo campo, para que esta funcionalidade esteja disponível em seu ambiente, é necessária a aplicação do patch de atualização deste requisito, contendo os programas fontes envolvidos, download disponível no endereço: 12.1.25:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=887678 ; 12.1.23:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=887677 ; 12.1.17:https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/download?e=887676 ;