Ocorrência
Ao realizar a venda de um produto na rotina 2030, ocorre a seguinte mensagem: Erro ao Registrar Produto - Alíquota não cadastrada/programada no ECF.
Ambiente
WinThor - Material de Construção - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Essa mensagem ocorre quando a alíquota não está cadastrada na figura tributária, na rotina 514 - Cadastrar tipo de tributação e/ou na impressora fiscal.
Solução
Para saber se a alíquota existe na impressora, realize a extração de uma leitura X através da rotina 2030, conforme os procedimentos abaixo:
1. Na rotina 2030, realize login;
2. Pressione as teclas Ctrl + X,
3. Compare as alíquotas existentes na impressora e as alíquotas usadas nas tributações.
Importante
Caso não exista na impressora a alíquota vinculada na rotina 514, é necessário que a impressora seja enviada para a intervenção técnica para efetuar o cadastro das alíquotas desejadas.
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