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WINT - Erro: Acess violation at address 00AC147F in module 'PCINF4116.exe'. Read of address 0000014E

Ocorrência
Ao realizar a impressão do orçamento/pedido na rotina 4116 - Digitar Pedido de Venda ocorre a seguinte mensagem: Erro: Acess violation at address 00AC147F in module 'PCINF4116.exe'. Read of address 0000014E.

Ambiente
WinThor - Material de Construção - Aplicável a partir da versão 29

Causa
Essa mensagem ocorre quando o arquivo do relatório está com erro.

Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:

1. Acesse a pasta P:\ETC\RELATORIOS localize o(s) arquivo(s) de relatórios da rotina 4116 conforme o seguinte exemplo: REL4116-Rel01.rtm.;
2. Remova-os da pasta e salve-os em outro local para backup;
3. Realize um orçamento e na tela Emitir orçamento de venda, marque a opção Laser/Jato de Tinta e clique Emitir;
4. Selecione Restaurar layout padrão e clique Confirmar.
5. Será apresentada a mensagem a seguir: Arquivo de relatório criado com sucesso!, clique OK.
6. Selecione a opção Imprimir relatório padrão e clique Confirmar.

Importante
Caso deseje que os dados da filial sejam apresentados no cabeçalho do orçamento impresso, na tela Emitir orçamento de venda, selecione a aba Opções(F6) e marque a opção Cabeçalho da filial e realize a impressão do orçamento.

 

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Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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