Ocorrência
Ao acessar a rotina 2030 ocorre a seguinte mensagem: Detectada troca de MF na impressora fiscal. Informar credenciado.
Ambiente
WinThor - Material de Construção - Aplicável a partir da versão 29
Causa
Ao se deparar com essa mensagem significa que há um bloqueio na impressora fiscal e está impedindo o funcionamento da rotina 2030 - Frente de Caixa. Encaminhe a impressora fiscal para o profissional que presta serviços de manutenção da impressora.
Solução
Para resolver essa mensagem, realize os procedimentos a seguir:
1. Encaminhe a impressora fiscal para o profissional que presta serviços de manutenção da impressora para ser realizado o desbloqueio;
2. Instale a impressora no computador do caixa;
3. Com a rotina 2030 fechada acesse a pasta C:\Winvarejo e execute o arquivo ConfiguraECF.exe;
4. Pressione Editar e Clique Zerar Número de Série EDF;
5. Clique Salvar;
6. Acesse a rotina 2030 e realize as vendas.
Importante
Realize a instalação fisicamente.
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