FAQs - Suporte técnico

SARA - COLETOR DE DADOS - Como estornar etiqueta de serie com avaria no item via Coletor de Dados

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Dúvida
Como Estornar etiqueta de serie com avaria no item via Coletor de Dados

Ambiente
SARA - Coletor de Dados - A partir da versão 12 

Solução 
Para solucionar essa dúvida basta seguir esses passos: 

  • No Coletor de Dados selecione a opção 1) Consulta/movimentação.  

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  • No sub menu, selecione a opção 3) Avaria Avulsa Etiqueta. 

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  • Digite o numero da sua etiqueta gerada no módulo Operacional:

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  • Selecione o lote, pressionando a tecla Enter: 

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  • Dentro do lote temos as avarias relacionadas a etiqueta/lote, pressione a tecla E - Excluir para excluir o TFA - Termo de Falta e Avaria: 

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  • No módulo Consulta, Consulta Genérica, Lote, depois nos submenus, Estoque Atual, Etiquetas, vemos que o TFA, foi excluído porém a avaria ainda consta no lote: 

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  • Para estornar a avaria do lote, volte ao menu principal do Coletor de Dados e selecione a opção 2) Ordem de serviço: 

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  • Selecione o lote que está vinculado a sua etiqueta de série/avaria:

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  • Nessa tela selecione o lote:

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  • Selecione a opção M - Menu: 

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  • No Submenu selecione a opção 1) Entrada Física:

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  • Nesse menu é preciso inserir a localização do item novamente para fazer o estorno: 

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  • Após é preciso adicionar a etiqueta vinculada ao lote: 

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  • Selecione a opção E - Estornar, aqui a avaria será estornada: 

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  • No módulo Consulta, Consulta Genérica, Lote, depois nos submenus, Estoque Atual, Etiquetas, vemos que o TFA, temos a confirmação que a avaria foi excluída:

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