WINT - O que fazer quando o cliente for apresentado no arquivo de vendas e o arquivo de cliente não apresentá-lo na rotina 2622

Tempo aproximado para leitura: 00:01:30 min

Dúvida
O que fazer quando o cliente for apresentado no arquivo de vendas e o arquivo de cliente não apresentá-lo na rotina 2622 - Integração Nestlè?

Ambiente
TOTVS Distribuição Linha Winthor - 25 - Integrações -  A partir da versão 30

Solução
Quando o cliente for apresentado no arquivo de vendas e o  arquivo de cliente não apresentá-lo na rotina 2622 - Integração Nestlè - DMS1 siga as orientações abaixo:

1. Verifique se existe relacionamento do RCA com o fornecedor conforme segue:

1.1. Acesse  rotina 132 - Parâmetros da presidência ;

1.2. Marque a opção Sim do parâmetro1131 -Utilizar restrição de fornecedores por RCA;

1.3. Acesse a rotina 505 - Relacionar Fornecedor / RCA ;

1.4. Adicione Relações (Fornecedor/ RCA);

2. Confira se o vendedor, relacionado no passo anterior, é o mesmo cadastrado na rotina 302 - Cadastrar Cliente da seguinte forma:

2.1. Na rotina 302 e clique Manutenção de registro;

2.2. Selecione o cliente desejado e clique duas vezes;

2.3. Na caixa 7.1 - Parâmetros, verifique se os campos RCA 1 e RCA 2 estão preenchidos com o código do vendedor correto;
2.4. Efetue as devidas alterações  e gere o arquivo novamente.

Importante

Para definir o relacionamento entre RCA/fornecedor na rotina 505, siga os procedimentos do link abaixo:

Como definir relacionamento entre RCA/ fornecedor na rotina 505