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Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento - COLAB - Erro ao Consultar XML (Estouro de SqlDateTime)

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:00min

Ocorrência
Ao executar o processo de Serviço de Consulta de Arquivos XML sistema apresenta a mensagem abaixo:

Erro durante a importação do arquivo 109_20190612093924472_4306.xml.
Mensagem Original: Estouro de SqlDateTime. Deve estar entre 1/1/1753 12:00:00 AM e 31/12/9999 11:59:59 PM.. 

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS BackOffice Linha RM - TOTVS Gestão de Estoque, Compras e Faturamento – A partir da versão 12.1.

Causa
Esse incidente ocorre pois no XML importado está faltando uma tag. A tag faltante é a DhRecbto e esta tag é quem determina a data e hora de autorização do XML.

Solução
Excluir o XML importado e solicitar ao fornecedor o envio deste novamente agora com essa tag preenchida para nova importação.

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Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

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Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

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