Você efetuou login na empresa . Essa empresa não possui atendimento ao suporte técnico do produto liberado.
Caso você faça parte de mais de uma empresa, selecione a que você está representando neste momento para seguir com o atendimento.
Para tratativa da empresa , entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS pelo telefone 4003-0015 selecione a opção 4 e 9 ou registre uma solicitação clicando na opção “Como podemos ajudar?”.
EQUIPE TOTVS
Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.
WINT - O que fazer quando a rotina 357 apresentar o preço de venda da menor embalagem porém aplicar o fator de conversão da maior embalagem
Tempo aproximado para leitura: 00:01:00 min
Dúvida O que fazer quando a rotina 357 apresentar o preço de venda da menor embalagem porém aplicar o fator de conversão da maior embalagem?
Ambiente TOTVS Distribuição Linha Winthor - 3 - Vendas - A partir da versão 30
Solução O preço de venda fica menor pois a precificação está buscando a informação da embalagem errada e dividindo pelo fator de conversão de outra embalagem. Este cenário ocorre quando os parâmetros 2257-Utilizar preço de venda por embalagem , 1973-Usar venda por embalagem e 2291-Utilizar venda por embalagem estão marcados como Sim na rotina 132-Parâmetros da presidência.
Para corrigir, acesse a rotina 357 - Cadastrar preço fixo e delete a antiga promoção. Em seguida, cadastre uma nova informando qual embalagem será aplicado o preço de venda promocional.
Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente.
.
clique aqui.
Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado
Por favor realize um novo login
Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros
.
clique aqui.
TOTVS
Chat_
Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:
Chat_
Nosso horário de atendimento pelo canal de chat encerrou ou sua conexão foi perdida. Continue seu atendimento pela solicitação criada a partir da conversa encerrada, em "Minhas Solicitações" no portal de clientes. Caso não tenha iniciado uma conversa, você pode abrir uma nova solicitação. Obrigada e até a próxima visita!Insira o resumo da sua solicitação de forma objetiva
0 Comentários