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Cross Segmentos - Linha Logix - NFE - Rejeição 321 - NF-e de devolução de mercadoria não possui documento fiscal referenciado

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:02:30 min

Ocorrência
Ao enviar a nota fiscal ocorre a mensagem: Rejeição 321: NF-e de devolução  de mercadoria não possui documento fiscal referenciado.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Versão 12

Causa
Quando a finalidade da nota for tipo 4 - Devolução de mercadoria, TAG finNFe=4, é necessário referenciar a nota que esta sendo devolvida, conforme NT 2013/005.

Solução
Esta rejeição pode significar coisas diferentes dependendo de que nota está tentando enviar.

Para notas de saída:
Informe a referência na tela de referências do VDP0746 - Solicitação Faturamento Manual. Na coluna Tipo selecione a opção Devolução:

1.png

Para notas de entrada:
Com a entrada da Reforma tributária, foi criado um grupo adicional de referências. Para notas de entrada, nas devoluções de emissão com nota de emissão própria, a nota de origem poderá ser impressa em um dos grupos abaixo:

  • DFeReferenciado - quando existir somente uma nota relacionada a nível de item.
  • NFref - quando existir mais de uma nota relacionada a nível de nota.

No SUP3760 - Entrada de Nota fiscal, menu V_nf_vendas, para as notas de emissão própria, relacionadas a somente uma nota, será realizado a pergunta: Deseja imprimir como documento referenciado?

Se Sim - imprime no DFeReferenciado - TAG gerada apenas para notas que já foram geradas com o parâmetro da reforma ativado.

Se Não - imprime no NFref

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