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Dúvida
O que fazer quando o Boletim de Análise não é impresso?
Ambiente
TOTVS Agro – TOTVS Agro – Bioenergia – Sistema de Pesagem Automática - SPA – Versão 12
Solução
Para solucionar essa dúvida, realize os seguintes passos:
1. Verifique se há um apontamento de parada de laboratório, pois caso haja algum apontamento, a rotina de sorteio é desativada, não havendo sorteio de análises e consequentemente não imprimindo o boletim de análise;
2. Verifique se a impressão está configurada pelo nome da impressora, pois é necessário ter a impressora instalada e compartilhada em rede;
3. Acesse o aplicativo CT_ETQBR - Controlador de Etiquetas e copie o nome da impressora instalada e configurada. Caso a impressora não esteja sendo listada, não será possível a impressão.
Com o nome da impressora, informar os dados nos parâmetros abaixo:
Parâmetro para habilitar impressão por nome da impressora:
- Seção: RCMP_CAR
- Entrada: FG_NM_IMPRESSORA_EXTBA
4. Acesse o parâmetro para informar o nome da impressora:
- Seção: RCMP_CAR
- Entrada: FG_PORT_EXTBA;
Caso não seja nenhuma das alternativas acima, verificar com o TI - Tecnologia da Informação local para certificar que a infraestrutura está correta.
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