Base de conhecimento
Encontre respostas para suas dúvidas em quatro fontes de conhecimento diferentes ao mesmo tempo, simplificando o processo de pesquisa.

TL - COME - Conferência de Caixa

Dúvida
Como registro a conferência do caixa no TOTVS Retaguarda?

Ambiente
TOTVS Varejo - Franquias e Redes

Solução
Após fechar o caixa no TOTVS PDV e realizar a conferência manual dos valores, será necessário registrar  conferência no TOTVS Retaguarda. Para isto, siga as orientações abaixo;

 

 

Caminho: Retaguarda> Aba Comercial > Conferência de Caixa

 

1. Confirme se a data inicial do filtro em Período é o mesmo que a data de abertura do caixa no TOTVS PDV, caso sim, clique em Filtrar;

mceclip0.png

 

2. Será exibida a tela com o resultado do filtro. Selecione o caixa que deseja registrar a conferência, em seguida clique em Conferir;

mceclip1.png

 

3. Serão exibidas as informações das vendas realizadas no PDV agrupadas por forma de
pagamento. Cada coluna indica uma informação específica sobre os movimentos realizados;

mceclip2.png

  1. Forma de Pagto: Agrupador de tipo de recebimento: Dinheiro, Cartão de crédito, Cheque, TEF,
    entre outros.
  2. Valor Calculado: Valor registrado em vendas no TOTVS PDV, separados por formas de pagamento.
  3. Movimento: Movimentação financeira (Resultado da manipulação do caixa - Item 7°).
  4. Valor Caixa: Neste campo é onde deve-se informar a contagem física dos valores encontrados na gaveta do caixa, soma dos comprovantes de vendas em cartão, cheques, entre outros.
  5. Valor Conferido: Neste campo é onde deve-se informar o valor de uma segunda contagem, caso seja realizada. Campo não obrigatório de preenchimento.
  6. Quebra: Esse campo é preenchido automaticamente. Quando há divergência entre os valores
    registrados pelo sistema e a contagem física a diferença é apontada neste campo.
  7. Manipulação de Caixa: Resultado final das movimentações em dinheiro que foram realizadas manualmente no TOTVS PDV, sendo Abertura de Caixa, Suprimento e Sangria. Trata-se de um campo preenchido automaticamente pelo sistema.

 

4. Após verificar os valores do fechamento de caixa, clique em Salvar, será apresentada a
seguinte mensagem:

mceclip3.png

Clique em Sim.

 

Ao confirmar a alteração o campo “Conferido” será apresentado com o Status “Sim”.

mceclip4.png

 

 

 

 

Esse artigo foi útil?
Usuários que acharam isso útil: 0 de 0

0 Comentários

Por favor, entre para comentar.
X Fechar

Olá ,

Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().

Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.

Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

TOTVS

X Fechar

Olá ,

Para o atendimento de "Consultoria Telefônica" você deverá estar de acordo com o Faturamento.

TOTVS

X Fechar

Olá,

Algo inesperado ocorreu, e o usuario nao foi reconhecido ou você nao se encontra logado

Por favor realize um novo login

Em caso de dúvidas, entre em contato com o administrador do Portal de Clientes de sua empresa para verificação do seu usuário, ou Centro de Serviços TOTVS.

Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cadastros . clique aqui.

TOTVS

Chat _

Preencha os campos abaixo para iniciar o atendimento:

Chat _