FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - TRB - Saldo Floating não está correto

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Dúvida
Por qual motivo o Saldo Floating não está correto?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Transações Bancárias (ADMFIN) - Versão 12

Solução
O Saldo Floating somente é atualizado quando a conciliação do cheque é feita de forma automática pelo programa FIN60022 - Conciliação Automática. Quando a conciliação é feita de forma manual pelo programa FIN60026 - Conciliação Manual, o saldo não é atualizado. Para corrigir essa situação, deve ser desconciliado o cheque que foi conciliado de forma manual pelo FIN60026 e realizar a conciliação do cheque de forma automática processando o programa FIN60022.

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