Hotelaria - Telefonia - Erro ao abrir o TranstelWin

Ocorrência
Ao tentar abrir a aplicação TranstelWin, é apesentada a mensagem:

'Erro ao abrir a porta COM1'



Ambiente
Padrão 6

Solução

1º Acessar o Gerenciador de Dispositivos do Windows e posteriormente consultar
a Porta Serial Ativa no computador em uso. Segue exemplo a baixo:



2º - Acessar o modulo Telefonia e posteriormente ir até aos parâmetros do Modulo em:
SISTEMA >>> CONFIGURAÇÃO >>> PARÂMETROS DO SISTEMA

3º -  Em acesso a tela de Parâmetro do sistema deverá ser selecionada a Guia INTEGRAÇÃO,
e na tela em questão apontar a mesma porta serial vista anteriormente no Gerenciador de dispositivos.
E posteriormente executar o modulo TranstelWin para que o mesmo possa receber os bilhetes.

AVISO IMPORTANTE: Caso o computador possuir mais de uma porta, o mesmo procedimento deve ser realizado apontando as portas disponíveis, até que ao executar o TranstelWin deixar de apresentar a mensagem de erro ao abri a porta.