FAQs - Suporte técnico

DS - MCM - Informações de crédito disponíveis na consulta de pedidos

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Dúvida
Quais informações de crédito estão disponíveis na consulta de pedidos?

Ambiente
Datasul – Avaliação de Crédito – Todas as versões

Solução
A consulta de pedidos na pasta crédito apresenta os dados relacionados ao crédito. 
As Informações de Crédito podem apresentar cinco informações distintas:

  • Aprovador de Crédito,
  • Situação Avaliação de Crédito,
  • Data de Aprovação de Crédito,
  • Motivo Bloqueio Crédito,
  • Motivo Liberação Crédito Forçado.

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Aprovador de Crédito apresenta duas situações:
Sistema: quando a avaliação foi feita pelo sistema com base critérios parametrizados para avaliação.
Automático: quando a situação de crédito do cliente é parametrizada para aprovar automaticamente todos os pedidos implantados ou o nome do usuário aprovador do crédito.

Situação de Avaliação de Crédito pode apresentar como:
Não avaliado: significa  que  o  pedido  de  venda  não sofreu  nenhuma   avaliação de crédito  até o  presente  momento. O pedido ficará nesta  situação caso os indicadores de crédito do cliente, informados no programa CM0102 - Informações Crédito Cliente, estejam com os seguintes valores:

  • Indicador de crédito: Normal ou Só implanta pedidos
  • Avaliação na implantação do pedido: Não avalia

Avaliado:  Significa que o pedido de venda já sofreu uma avaliação de crédito no momento de sua implantação e foi aprovado, porém ainda terá que sofrer uma nova avaliação no momento  da  implantação do  embarque, caso  utilize a rotina de pré-faturamento, ou do  cálculo  da  nota, caso não   utilize a rotina de pré-faturamento. O  pedido  somente passará  para  a  situação de  aprovado ou reprovado, depois  que  sofrer a segunda avaliação. O pedido ficará nesta situação caso os indicadores  de  crédito  do cliente, informados  no  programa CM0102,  estejam  com os  seguintes   valores: 

  • Indicador de crédito: Normal ou Só implanta pedidos.
  • Avaliação na  implantação  do pedido: Avalia  somente atrasos  de duplicatas ou Avalia limites e atrasos de duplicatas.
  • Avaliação na  implantação do  embarque: Avalia  somente atrasos  de  duplicatas ou Avalia limites e atrasos de duplicatas.

Aprovado: significa que o pedido  sofreu  todas as  avaliações  que necessitava antes de poder ser faturado, sendo que o cliente não  possuía  nenhum problema de crédito.

Não Aprovado: significa que o pedido sofreu todas as avaliações  que necessitava antes de poder ser faturado, porem o cliente possui algum problema de crédito.

Pendente Informação: essa situação só acontecerá quando o parâmetro Avaliar Crédito Intellector estiver marcado no CM0101 - Parâmetros Avaliação Crédito e o cliente possuir dados pendentes de atualização.

Data de Aprovação de Crédito mostra a data em que foi feita a avaliação de crédito.
Motivo Bloqueio Crédito é apresentada quando o pedido foi reprovado.
Motivo Liberação Crédito Forçado é apresentada quando o pedido foi aprovado manualmente.

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