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Dúvida
Quais informações de crédito estão disponíveis na consulta de pedidos?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Avaliação de Crédito (MCM) – Todas as versões
Solução
A consulta de pedidos na pasta crédito apresenta os dados relacionados ao crédito.
As Informações de Crédito podem apresentar cinco informações distintas:
- Aprovador de Crédito,
- Situação Avaliação de Crédito,
- Data de Aprovação de Crédito,
- Motivo Bloqueio Crédito,
- Motivo Liberação Crédito Forçado.
Aprovador de Crédito apresenta duas situações:
Sistema: quando a avaliação foi feita pelo sistema com base critérios parametrizados para avaliação.
Automático: quando a situação de crédito do cliente é parametrizada para aprovar automaticamente todos os pedidos implantados ou o nome do usuário aprovador do crédito.
Situação de Avaliação de Crédito pode apresentar como:
Não avaliado: significa que o pedido de venda não sofreu nenhuma avaliação de crédito até o presente momento. O pedido ficará nesta situação caso os indicadores de crédito do cliente, informados no programa CM0102 - Informações Crédito Cliente, estejam com os seguintes valores:
- Indicador de crédito: Normal ou Só implanta pedidos
- Avaliação na implantação do pedido: Não avalia
Avaliado: Significa que o pedido de venda já sofreu uma avaliação de crédito no momento de sua implantação e foi aprovado, porém ainda terá que sofrer uma nova avaliação no momento da implantação do embarque, caso utilize a rotina de pré-faturamento, ou do cálculo da nota, caso não utilize a rotina de pré-faturamento. O pedido somente passará para a situação de aprovado ou reprovado, depois que sofrer a segunda avaliação. O pedido ficará nesta situação caso os indicadores de crédito do cliente, informados no programa CM0102, estejam com os seguintes valores:
- Indicador de crédito: Normal ou Só implanta pedidos.
- Avaliação na implantação do pedido: Avalia somente atrasos de duplicatas ou Avalia limites e atrasos de duplicatas.
- Avaliação na implantação do embarque: Avalia somente atrasos de duplicatas ou Avalia limites e atrasos de duplicatas.
Aprovado: significa que o pedido sofreu todas as avaliações que necessitava antes de poder ser faturado, sendo que o cliente não possuía nenhum problema de crédito.
Não Aprovado: significa que o pedido sofreu todas as avaliações que necessitava antes de poder ser faturado, porem o cliente possui algum problema de crédito.
Pendente Informação: essa situação só acontecerá quando o parâmetro Avaliar Crédito Intellector estiver marcado no CM0101 - Parâmetros Avaliação Crédito e o cliente possuir dados pendentes de atualização.
Data de Aprovação de Crédito mostra a data em que foi feita a avaliação de crédito.
Motivo Bloqueio Crédito é apresentada quando o pedido foi reprovado.
Motivo Liberação Crédito Forçado é apresentada quando o pedido foi aprovado manualmente.
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