Dúvida
Como resolver a rejeição 578 - A data do evento não pode ser maior que a data do processamento?
Ambiente
Retail Manager System - Connector - Todas as versões
Solução
A Rejeição 578 - A data do evento não pode ser maior que a data do processamento, geralmente ocorre quando há divergência entre a data/horário do banco de dados e a data/horário do sistema, que precisam estar iguais.
Após o ajuste a rejeição para de ocorrer.
Há pendência referente a um de seus produtos contratados para a empresa ().
Entre em contato com o Centro de Serviços TOTVS para tratativa.
Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.
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Seu contato não está cadastrado no Portal do Cliente como um perfil autorizado a solicitar consultoria telefônica.
Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.
Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.
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