Dúvida
Como realizar o processo de devolução manual?
Ambiente
TOTVS Moda PDV - Varejo
Solução
Para efetuar o processo de devolução manual, realize os seguintes passos:
1.Selecione a opção Venda localizada no menu principal;
2. No campo Vendedor, selecione o vendedor desejado;
3.No campo Cliente, informe um CPF válido para habilitar o campo Devolução;
4.Pressione a opção Devolução;
5.No campo Cliente, apague o CPF informado na tela de venda;
6.No campo Produto, inclua o produto desejado;
7.No campo Motivo Devolução, selecione a opção adequada para a devolução;
8.No campo ECF: Informe o valor 1;
9. No campo Número Cupom Fiscal: Informe o valor 1;
Obs.: O botão Devolução Manual só será habilitado após o preenchimento dos campos anteriores (passos 8 e 9);
10. Pressione a opção Devolução Manual;
11. Pressione a botão Confirmar;
12. Informe um usuário com privilégio Gerente para liberar a entrada do produto;
Obs.: Os produtos que forem trocados manualmente (produtos de entrada) sempre entraram pelo preço atual, não sendo possível realizar alteração deste valor no momento da troca. Após a entrada do produto será possível bipar os produtos de saída e finalizar a transação com o recebimento.
Segue gif com a ilustração do processo: 
0 Comentários