FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - Erro Falta conta Fornecedores para contabiliz.Sintética no SUP3760

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Ocorrência
No SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais na opção Erros apresenta a mensagem: Falta conta Fornecedores para contabiliz.Sintética.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Essa mensagem ocorre no SUP3760 quando:

  • No SUP1400 - Informações para Contabilização das Entradas o campo Cta Fornec.sintética está marcado e;
  • Não há conta parametrizada para o Fornecedor, ou Tipo de Despesa ou Grupo de Despesa.

Solução
Para solucionar essa ocorrência, é necessário cadastrar uma conta contábil em um dos programas abaixo:

  • SUP20209/SUP0670 - Conta Contábil do Fornecedor ou;
  • FIN30056/CAP0070 - Tipos de Despesa - Aba Informações Contábeis campo Conta contábil a crédito ou;
  • FIN30005/CAP0060 - Grupos de Despesa campo Conta contábil de fornecedores.
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