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Vc são vergonhosos no atendimento. Vergonha alheia. O cliente faz a solicitação, vcs se fazem de desentendido. O cliente colocar anexo faz vídeo, pro final de tudo vcs mandarem para essa pagina que não vai ajudar em nada. E pelo que vejo não é só comigo a onde que entro em produto de ajuda da TOTVs só vejo comentário de relação.
Esse tempo todo de analise para isso? Vergonhoso!!!!
Espero que vejam isso com um feedback positivo e que possam da um suporte melhor aos clientes.
Bom dia, concordo com o Marcos, infelizmente estas "melhorias" não existem. No antigo Portal, consegui abrir uma solicitação de melhoria e quase um ano depois recebi uma resposta negativa. Preciso trabalhar com boleto imediato, já com o código PIX (enviei o layout do banco), e os analistas pediram para abrir uma sugestão de melhoria (o próprio site te impede disso, por não mostrar a opção), e imagine quando resolverem responder o boleto já estará ultrapassado. TOTVS ficando para trás na evolução tecnológica!
¿Como puedo quitar las opciones que da por defall Protheus en Miscelanea?
-Informe Totvs -Usuarios -Spool -Contrasenas -Inscr. Event Viewer -Monitor EAI Ya que esas opciones no me interesan, solo quiero tener una o dos rutinas diferentes a estas.
Si edito el menú desde un bloc de notas si las puedo quitar por completo, pero si agrego una rutina me pone estas 7 rutinas por defall, ya levante un llamado y me dijeron que no se podían quitar, no se si por aquí tengan alguna sugerencia
Tenemos el menú "Totvs News" aquí en Brasil, que para nuestros usuarios es inútil, porque nadie lee las noticias allí. Y Totvs dice que no lo pueden quitar.
Sin embargo, accedo a Protheus, que se encuentra en Brasil a través de Holanda, México, Chile y Uruguay, y hay una demora muy grande para acceder a esta página, porque mientras no carga, los menús están deshabilitados. Y la respuesta de Totvs fue, usa el Centro Colaborativo, que es realmente inútil.
Y como mencionó Priscilla Tavares, solicitudes de apertura que después de casi 2 años recibí una respuesta negativa.
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