FAQs - Suporte técnico

Cross Segmentos - Linha Datasul - NFE - Tratativa do endereço de entrega impresso no DANFE

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Dúvida
Como é realizada a tratativa do endereço de entrega impresso no DANFE?

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Nota Fiscal Eletrônica (NFE) - Todas as versões

Solução
A impressão do Local de Entrega no DANFE - Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica segue a regra definida abaixo:

No quadro de Dados do Destinatário do DANFE serão impressas as informações encontradas no programa CD0704 - Manutenção de Clientes, pois são os dados principais do destinatário da nota e que serão gerados no grupo de tags <dest> no XML da NFe - Nota Fiscal Eletrônica

No Pedido de venda ou na Digitação da nota se os dados do Local de entrega informado for diferente do endereço principal, então no XML além de gerar o grupo <dest> também será gerado o grupo <entrega> e uma mensagem na tag infcpl, onde esta informação será impressa no quadro Dados Adicionais com os dados da entrega encontrados no programa CD0705 - Atualização Endereços de Entrega

xml.png

danfe.png

Assim, o Endereço de Entrega sempre sairá de acordo com o que está informado no Pedido ou na Nota Fiscal, porém, se o mesmo for diferente do endereço que está no cadastro conforme explicado acima, esta informação sairá no campo Informações Complementares do DANFE. Os campos comparados entre os programas CD0704 e CD0705 para gerar o Local de Entrega são: Endereço, Bairro, Cidade, UF, CEP, Estado, País, IE e CNPJ.

Entretanto, esta regra não é aplicada para destinatários do tipo Pessoa Física e que possuem o ramo de atividade como Rural ou Física no programa CD1510 - Atualização Clientes, ou seja, não serão gerados o bloco <entrega> e a informação na tag infcpl no XML, assim como também não será impressa a observação no DANFE. Para estes casos, o endereço de entrega será impresso no quadro de Dados do Destinatário do DANFE, pois estas informações será geradas no próprio bloco do destinatário:

xml2.png

danfe2.png

Importante
O cadastro do endereço de entrega é realizado através do programa CD0705 e relacionado com o cliente através do programa CD1510 - Atualização Clientes na pasta Prog Entrega. Dessa forma ao digitar o pedido de venda ou a nota fiscal, o Sistema irá buscar o endereço de entrega relacionado ao cliente, sendo que o Local de entrega poderá ainda ser alterado no momento do cálculo da nota.

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