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Dúvida
Como fazer um desacordo de CT-e - Conhecimento de Transporte Eletrônico?
Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Datasul) - Recebimento (MRE) - Versão 12
Solução
Primeiramente será necessário caso não exista, um ambiente do TSS - Totvs Sped Service configurado.
A seguir, deve-se configurar o Estabelecimento que irá gerar os desacordos, podendo ser qualquer Estabelecimento, desde que seja configurado com o TSS, utilizando o programa CD0403 - Manutenção Estabelecimentos.
O TSS é configurado utilizando o botão em destaque acima, o mesmo abre a seguinte tela:
Após efetuado este procedimento, deverá ser informada a versão dos CT-e's - Conhecimento de Transportes Eletrônicos, através do botão em destaque:
Tal botão permite configurar as versões, conforme tela abaixo:
Após este procedimento, para efetuar um desacordo, deverá ser acessado o programa RE0714 - Monitor Desacordo CT-e, e após acessá-lo, clicar no botão Incluir:
Na tela que se abre, deverá ser informada a Chave Acesso do CT-e, o Estabelecimento configurado com o TSS e o Motivo Desacordo CTe, este último deverá ter no mínimo 15 caracteres.
Ao clicar em Salvar, o Sistema irá enviar a requisição para o TSS e este prosseguirá com o processo.
O retorno do TSS/SEFAZ - Secretaria da Fazenda, poderá ser consultado na tela anterior, RE0714, por meio dos botões Seleção e Consulta Evento que abrem a tela de filtro, e carregam as informações respectivamente, e os botões Consulta Seleção e Consulta Todos que respectivamente consultam a chave selecionada, ou consulta todas as chaves demonstradas na grid, retornando o status dos desacordos que constarem no TSS.
O grid inferior da tela, mostra as mensagens de retorno do Sistema e do TSS.
Importante
Caso seja necessário alterar o motivo do desacordo, ou por outro motivo reenviar a mesma chave, deverá ser cadastrada a mesma chave novamente.
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