FAQs - Suporte técnico

DS - HAF - Erro 1739 Cidade não cadastrada/inexistente

Dúvida

Como corrigir o erro 1739 - Cidade não cadastrada/inexistente ao gerar o Monitoramento TISS?

Unid: 0999 U.Prest.: 0999 Trans: 0001 Serie: XML Docto: 00009999 Seq.: 000000001
01739 A Cidade nao cadastrada/inexistente.


Ambiente
Datasul – Gestão de Planos – Todas as versões


Solução

Deverá ser observado se o erro refere-se ao prestador executante ou ao beneficiário vinculado ao documento. Isso pode ser avaliado através do complemento da mensagem de erro.
EX:
Beneficiário: Cidade: 000000 Mod.: 99 Termo: 000001 Benef. 000001
Prestador: Cidade: 000000 Unid.: 0999 Prest.: 00000999

Caso for beneficiário, deverá localizar o cadastro no programa "Manutenção Beneficiário" e parametrizar a cidade correta.

mceclip0.png

Caso for prestador, deverá localizar o cadastro no programa "CG0210Y" e parametrizar a cidade correta.

mceclip1.png

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