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Cross Segmentos - Linha Logix - CON - Conta não cadastrada ou desativada no Plano - Conta de Ordem de Serviço

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:20 min

Ocorrência
Ocorre a mensagem de erro: Conta não cadastrada ou desativada no Plano - Conta de Ordem de Serviço.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Contabilidade (CON) - Todas as versões

Causa
Essa mensagem ocorre no momento da consistência e efetivação quando foi encerrada uma OS - Ordem de Serviço.

Solução
O encerramento dessa Ordem de Serviço pode ser feito de duas formas:

1. Caso você tenha acessado o programa CON0490/CON10151 - Ordens de Serviço/Projetos e alterada a situação para Bloqueada, automaticamente as contas também são bloqueadas, não permitindo assim a utilização das contas.
Modificando a situação na Ordem de Serviço CON10151, bloqueando a conta no programa CON0010/CON10001 - Plano de Contas:
Desta forma não será permitida a contabilização nesta conta.

2. Caso no momento da efetivação da Ordem de Serviço, para a mensagem: Esta OS esta sendo encerrada? Foi marcada a opção S - Sim.
Ele altera no programa PAT0310/PAT10031 - Ordens de Serviço a situação da OS para 3 - Encerrada, e altera também no programa CON0490/CON100151 para B - Bloqueada.
Porém neste caso não altera a conta no programa CON0010/CON10001 deixando assim o mesmo disponível para consistir e efetivar os movimentos já existentes.

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