RMS - TES - MENSAGEM - 0 INDEFINIDO: Doc de cofre não Informado - VGTUCOPE

Ocorrência

Cliente informa que após a aplicação do pacote atualizando o programa VGTUCOPE começou a aparecer a mensagem, impossibilitando de realizar o fechamento da tesouraria.

Ambiente
Retail Manager System – Financeiro– Todas as versões 

Causa
Ocorre porque a versão antiga do programa VGTUCOPE ( nas releases a partir da R18) permitia que os valores (zero) lançados pelo PDV fossem aceitos pela quebra e sobra, durante o fechamento de caixa.

No campo DEPT_DOC_COFRE não pode receber valor zero da tabela DETCUPOM1.

Esta mensagem só é exibida para informar ao  que nenhuma das finalizadoras e/ou documentos de cofres estão relacionados no programa VGTUTAGE,

Solução
Para solucionar essa ocorrência, realize os seguintes passos:
1.  Significa que o relacionamento entre a finalizadora e o documento de cofre não está gravado no programa VGTUTAGE;

2. Necessário verificar se o documento de cofre está como gravada do programa VGTUTAGE;

3. Necessário também verificar se realmente os documentos de cofres existem no painel de controle (VGTUPAIN) e também as finalizadoras que é cadastrada por filial no painel de controle da tesouraria (mesmo programa);

4.  No campo DEPT_CRESCR_PGTO - Cartão de Credito retornar valor 0 (zero), que não é mais permitido pelo RMS, como regra de segurança;

5. Para processar os movimento, necessário dar UPDATE na detcupomp1 para pode processar os movimentos.