WINT - O que fazer quando os boletos do banco Sicoob CNAB 400 emitidos no Winthor estão com a parcela divergente dos boletos emitidos no banco

Dúvida
O que fazer quando os boletos do banco Sicoob CNAB 400 emitidos no Winthor estão com a parcela divergente dos boletos emitidos no banco?

Ambiente
WinThor - Financeiro - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Quando os boletos do banco Sicoob CNAB 400 emitidos no Winthor estão com a parcela divergente dos boletos emitidos no banco, significa que o campo de parcela dentro do layout da remessa na rotina 1521 está fixo com a informação 01, nesse caso deverá alterar para variável PARCELA.

Isso ocorre quando a parcela do boleto e diferente de 1, por exemplo a parcela é 2, no Winthor está 2 o boleto emitido no Winthor leva 2. Como no layout da remessa está fixo 01 no arquivo de remessa enviado ao banco a parcela é registrada como 1, dessa forma quando se compara o boleto do Winthor com o boleto do banco a parcela é divergente. E quando o cliente tenta pagar com o boleto emitido no Winthor não é aceito, pois no boleto do Winthor a parcela é 2 mas no registro no banco a parcela é 1.

1. Na rotina 1521 dê duplo clique no layout do banco Sicoob CNAB 400;

2. Busque Linha 2, Coluna 75, o TipoCampo deverá ser T, o Tamanho 2, e o Texto deverá ser PARCELA;

3. Clique em Confirmar.

Os novos boletos registrado já levarão a informação de parcela corretamente.