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WINT - O que fazer quando cliente pessoa física não apresentar os valores de ICMS na Nota Fiscal

Dúvida
O que fazer quando cliente pessoa física não apresentar os valores de ICMS na Nota Fiscal?

Ambiente
WinThor - Fiscal - Aplicável a partir da versão 29

Solução
Este problema ocorre quando o campo Isento de ICMS na rotina 302 - Cadastro de Cliente, estiver marcado como Sim, para corrigir realize os seguintes passos:

1. Acesse a rotina 302;
2. Clique em Manutenção de Registro;
3. Informe o código do cliente;
4. Caso o cliente seja Isento de Inscrição Estadual e tenha que apresentar os valores de ICMS na Nota Fiscal altere o campo Isento de ICMS para Não na tela de edição do cadastro do cliente na rotina 302;
5. Após a alteração acesse a rotina 1452 - Emitir Documento Fiscal Eletrônico e realize a reimpressão da Danf-e;

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Ligue! 4003-0015 opção 4 e 9 ou registre uma solicitação para CST – Cobrança – Verificação de pendências financeiras . clique aqui.

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Por gentileza, acione o administrador do Portal de sua empresa para: (1)configurar o seu acesso ou (2)buscar um perfil autorizado para registro desse atendimento.

Em caso de dúvidas sobre a identificação do contato administrador do Portal, ligue (11) 4003-0015, opção 7 e, em seguida, opção 4 para buscar o suporte com o time de Assessoria ao Portal do Cliente. . clique aqui.

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