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Cross Segmentos - Linha Logix - SUP - SUP3760 apresenta mensagem Condição de pagamento inválida para Código de operação

time.png Tempo aproximado para leitura: 00:01:21 min

Ocorrência
Ao incluir uma nota de devolução no SUP3760 - Entrada de Notas Fiscais ocorre a mensagem Condição de pagamento inválida para Código de operação.

Ambiente
Cross Segmentos - TOTVS Backoffice (Linha Logix) - Recebimento - Versão 12

Causa
Esta mensagem ocorre quando é informada uma condição de pagamento no SUP3760, que gera pagamento no CAP0210/FIN30008 - Condições pagamento, campo Situação pagamento como A pagar, e a espécie da nota é NFD - Nota Fiscal de Devolução ou o CFOP da nota tem Tipo de Entrada como 5 - Devolução Cliente no SUP0600 - Códigos Fiscais.

Solução
Normalmente uma nota de devolução, estorno ou retorno simbólico não geram pagamento no CAP, portanto é necessário informar outra condição de pagamento que seja Sem pagamento no CAP0210/FIN30008. 
Porém, se for uma situação de nota que será paga no CAP, é necessário que no VDP10000/VDP0815 - Cadastro de Fornecedor opção Clientes > Clientes especiais - devolução, o campo Emite cobrança bancária esteja marcado ou ter cadastro no SUP8080 - Clientes Especiais. Quando tem este cadastro, a devolução do pagamento será manual no CAP.

Glossário
CAP - Contas a Pagar
CFOP - Código Fiscal de Operações e Prestações

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